Van Melle recurre a Graydon para reestructurar el proceso de aceptación de créditos

Van Melle ha reestructurado su proceso de aceptación crediticia, que utiliza los informes crediticios comerciales internacionales de Graydon. Se reestructuran tanto los clientes nuevos como los existentes, según explicaba Jan Maarten Michels, Director financiero de Van Melle.

"Un análisis de riesgos determina si cumplimos con el crédito o los plazos fijos. Tanto el departamento de ventas como la administración están informados de este nuevo procedimiento. Se han implementado nuevos límites de crédito. De ahí que estemos negociando nuevos plazos de pago con algunos clientes, basados en las conclusiones de los informes de Graydon. Asimismo se utiliza para determinar una preselección de clientes potenciales".

60 países
Van Melle es la empresa que fabrica caramelos como Mentos y Fruitella. Michels: "Tenemos que comprender bien el riesgo que entraña cada cliente y país. La organización exportadora de Van Melle es la responsable de las ventas en Oriente Próximo, África y Europa del Este. En cada país trabajamos con uno o varios importadores/distribuidores. Estamos presentes en más de 60 países y contamos con unos 125 clientes".

El seguro no es una opción
En muchos países donde trabajamos, el seguro contra riesgos crediticios no es una opción debido a las rigurosas exigencias estipuladas. Es por eso por lo que buscamos alternativas para evaluar los riesgos de cobrabilidad. 

Investigaciones recientes
Michels: "Los informes de Graydon son una parte fundamental de nuestro proceso de selección de nuevos clientes. Además solicitaremos periódicamente investigaciones actualizadas para valorar si nuestros límites fijos aún tienen validez. El número de veces que lo hagamos dependerá de la calificación actual y de las tendencias en cuanto al comportamiento de pago y al riesgo de cada país".